0+ Автор: Бехар Говард Переводчик: Суханова М. Издательство: Альпина Паблишер, 2014 г.
- Ответственный редактор: Матлуб Фома Артурович
- Главный художник: Рубайло Игнат Антипович
- Оформитель: Книжко Борис Павлович
- Страниц: 358
- Формат: txt, fb2, pdf
О книге "Дело не в кофе. Корпоративная культура Starbucks"
О чем книга "Дело не в кофе: корпоративная культура Starbucks" О том, что компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов прежде всего как людей, тогда все остальное придет само собой. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам, а не как к одному из ресурсов, те добиваются фантастических результатов, если он видит в клиентах не источник дохода, а людей, которым он оказывает услугу, те возвращаются снова и снова. Почему книга "Дело не в кофе" достойна прочтения Автор книги - не только талантливый управленец, но и многолетний хранитель души Starbucks. В книге рассказывается о таких аспектах внутренней культуры компании, которые не описаны ни в одном официальном руководстве. Автор делится десятью ключевыми принципами, которые помогли ему добиться успеха и которыми должен руководствоваться каждый лидер. Для кого эта книга Для руководителей компаний и менеджеров любого уровня, которые хотят научиться вдохновлять сотрудников и добиваться выдающихся результатов. Кто автор Говард Бехар - президент Starbucks International, проработал на руководящих должностях в Starbucks 17 лет. Во многом благодаря ему компания вышла на международный уровень. Все, кому довелось работать с Говардом Бехаром, уверяют: это настоящий профессионал, всегда думающий о людях, верящий в общее дело, верный своему слову, уважающий правду. 7-е издание. Читать онлайн Дело не в кофе. Корпоративная культура Starbucks Говард Бехар.
|